Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El titular de esta web y responsable del tratamiento de sus datos es [TU NOMBRE COMPLETO], con DNI [TU DNI] y domicilio en Talavera de la Reina. Puede contactar con nosotros en info@prontoa.es.

2. Finalidad de los Datos

En Prontoa recogemos su teléfono, email y ubicación con la única finalidad de gestionar su solicitud de servicio técnico de fontanería. Sus datos se utilizan para ponernos en contacto con usted y coordinar la visita técnica en Talavera o comarca.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que nos otorga al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto.

4. Destinatarios y Cesión (Punto Crítico)

Para poder prestarle el servicio solicitado, le informamos que sus datos de contacto y la descripción de su avería serán comunicados al técnico fontanero colaborador asignado para su zona. Esta comunicación es estrictamente necesaria para que el profesional pueda contactarle, darle presupuesto y realizar la reparación.

No vendemos ni alquilamos sus datos a terceras empresas para fines publicitarios.

5. Conservación de Datos

Sus datos se almacenan de forma segura en una base de datos privada (Google Sheets) y se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar el servicio y cumplir con las obligaciones legales de garantía de las reparaciones.

6. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos o limitar su tratamiento. Para ello, basta con enviar un email a info@prontoa.es adjuntando una copia de su DNI indicando qué derecho desea ejercer.

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